Bijbaan: Customer Care medewerker

Omschrijving

Wie zijn wij?

 

Wij zijn Nederlands snelst groeiende eten-bestel-site gevestigd in hartje Amsterdam. Opgericht in Denemarken in 2012, de organisatie is een netwerk van online eten-bestel-sites actief in Denemarken, Ierland en binnenkort in Nederland. Onze missie is simpel: Geef consumenten de beste take-away ervaring die er bestaat!

 

Hier zijn we naar op zoek..

 

Ben jij een echte team player en kun je werken in het weekend en de avonduren? Ben je klantgericht, houd je er van problemen op een creatieve en efficiënte manier op te lossen en lijkt het je gaaf om voor een startup te werken in Amsterdam centrum die de traditionele takeaway aan het veroveren is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Representative zorg je ervoor dat zowel onze b2b als b2c klanten uitstekend worden geholpen via de telefoon, email en chat. 

 

Wat je zult gaan doen!

  • Je bent verantwoordelijk voor alle inkomende communicatie met klanten en restaurants 
  • Klachtenafhandeling d.mv. efficiënte probleemoplossing
  • Data invoer in ons backend systeem
  • Het registreren en rapporteren van informatie
  • Meedenken over hoe we de service naar een nog hoger niveau kunnen tillen!
  • Uitvoeren van administratieve werkzaamheden

 

Wat we vragen!

  • HBO werk- en denkniveau
  • Proactief, enthousiast, jong en iemand waar je op kunt rekenen
  • Leergierig en in staat om kennis meteen in de praktijk toe te passen
  • Flexibel ( beschikbaar in het weekend en avonden)
  • Uitstekende kennis van Nederlands - in woord en geschrift
  • Analyserend vermogen en probleemoplossend
  • Netjes en precies bij het invoeren van veel data

 

Wat bieden we jou?

  • Een zeer aantrekkelijk salaris
  • Een jong en gemotiveerd team
  • Een leerzame werkomgeving met veel ruimte voor ideeën
  • Leuke bedrijfsuitjes en vrijdag middag borrels
  • Opdoen van werkervaring bij een professionele en dynamische startup

 

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en lijkt het je gaaf om bij een online startup te werken en beschik je over de gevraagde skills? Stuur dan je CV en motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 

Vereisten

For more info visit: www.hungry.nl & www.hungrygroup.com